Unternehmensleitbild
Darauf bauen wir!
Unser Unternehmensleitbild definiert unsere Werte und Ziele. Es schafft eine gemeinsame Ausrichtung unserer Dienstleistung und täglichen Arbeit im Umgang mit unseren Kundinnen, Kunden, Teammitgliedern und der Gesellschaft.
Qualität der Dienstleistung
Menschen stehen im Mittelpunkt unserer Unternehmung. Unsere Qualität ist messbar und transparent. Definierte Prozesse werden konsequent gelebt und bedarfsgerecht weiterentwickelt. Unsere Pflegequalität ist an den uns anvertrauten Menschen sowie den Stärken unserer Pflegekräfte ausgerichtet. Unser hoher Dienstleistungsanspruch zeigt sich in unserem täglichen Tun und Handeln.
Pflegekräfte und Dienstleistung
Unsere Pflegekräfte sind das Herz des Unternehmens und repräsentieren unsere Pflegequalität vor Ort. Wir verstehen unsere Pflegekräfte als Botschaftende gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Für eine optimale Entfaltung ihrer Kompetenzen in ihrem beruflichen zu Hause haben sie unsere volle Unterstützung in allen Belangen.
Führung und Zusammenarbeit
Eine offene und moderne Unternehmenskultur ist unser Schlüssel zum Erfolg. Unser Verhaltenskodex basiert auf Vertrauen, Verbindlichkeit, Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe und reflektiert die Unternehmenswerte.
Kunden und Dienstleistung
Wir garantieren unseren Kunden mittels unserer Premium-Dienstleistung eine maximale Eigenständigkeit und Selbstbestimmtheit in ihrem häuslichen Umfeld. Eine umfassende und ressourcenorientierte Betreuung ist jederzeit sichergestellt. Diskretion gegenüber den uns anvertrauten Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Wirtschaftlichkeit
Wirtschaftlichkeit ist für uns der bestmögliche Umgang mit finanziellen Mitteln. Deshalb liegt unser Fokus auf einer nachhaltigen Geschäftsstrategie, die eine langfristige Kunden- und Mitarbeitendenbindung schafft. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt, wir haben stets ein offenes Ohr und sehen jeden Einzelnen mit seinen individuellen Bedürfnissen.
Markt und Wettbewerb
Wir sind Pioniere in der häuslichen Pflege und Betreuung und unseren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus. Unsere Unternehmensvision unterstreicht diesen Kurs, indem wir die beste Versorgungsqualität am Markt gewährleisten. Entwicklungsschritte werden kontinuierlich und dynamisch angepasst.
Arbeits- und Kompetenzfelder
Wir handeln schnell, flexibel und sind deutschlandweit im Einsatz. Wir bieten individuelle Betreuung speziell auf unsere Kundenwünsche zugeschnitten. Wir gewährleisten eine Versorgungsgarantie unter Vereinbarung wirtschaftlicher und sozialer Komponenten. Unsere Stärken erzielen eine Unterstützung für andere Menschen. Mittels gemeinschaftlich gesetzter Ziele stellen wir die Zufriedenheit unserer Kundinnen, Kunden und Pflegekräfte zu jedem Zeitpunkt sicher.
Nachhaltigkeit und Umwelt
Als Familienunternehmen achten wir auf unsere Umwelt. Wir nutzen den technologischen Fortschritt, um ein ökologisches Bewusstsein mit den vorhandenen Ressourcen zu leben. Unsere Tagesabläufe sind effizient und nachhaltig organisiert.
Innovationen
In der Premiumpflege sind wir Innovator. Wir erkennen Potenziale, ergreifen Chancen und gehen mutig für unsere Unternehmensziele voran. Wir lenken und leben diese bereichsübergreifend.