Toll Betreuung und Pflege
Wann immer Sie uns brauchen – an Ihrer Seite. Jederzeit.

Qualität und Sicherheit

Pflege ist Vertrauenssache

 

Wir investieren viel Zeit und Energie, die Qualität der Pflege zu sichern und nach neuesten medizinischen Erkenntnissen weiterzuentwickeln.
Toll Betreuung und Pflege zu jeder Zeit und zu Hause ist ein anerkannter Pflegedienst mit einem bundesweit gültigen Versorgungsvertrag nach SGB XI. Wir unterliegen damit den strengen gesetzlichen Auflagen und der Kontrolle durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK). Für Sie bedeutet dies eine qualitativ hochwertige Pflege, und Sie erhalten – je nach Pflegegrad – Pflegesachleistungen von der Pflegekasse. Diese sind um einiges höher wie das Pflegegeld, das pflegende Angehörige erhalten.

Mit uns haben Sie die verbriefte Sicherheit, dass Sie zu Hause zu jeder Zeit betreut und gepflegt werden. Bei Ausfall einer Pflegekraft sorgen wir umgehend für Ersatz. Auch wenn sich Ihr Allgemeinzustand verschlechtert oder Ihre Pflegegrad steigt, werden Sie von uns weiterhin zu Hause betreut.

Zu jedem regionalen Einsatz-Team gehören examinierte Pflegefachkräfte, also mindestens eine staatlich geprüfte Krankenschwester oder Altenpflegerin. Diese Pflegefachkräfte sind Ihre festen Ansprechpartner in allen pflegerischen Fragen.

 

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Hinweis
Die von uns verwendete Bezeichnung „24 Stunden Pflege und Betreuung“ bedeutet nicht, dass unsere Pflegekräfte 24 Stunden am Stück arbeiten. Es existieren Arbeitszeitregelungen, die einzuhalten sind. Der täglich zur Verfügung stehende Stundenumfang beinhaltet eine aktive Zeit, eine Bereitschaftszeit und eine Rufbereitschaftszeit.
Während der Rufbereitschaftszeit besteht für die Pflegekraft keinerlei Verpflichtung sich im Haus aufzuhalten.
Die Begriffe „24 Stunden Pflege“ und „24 Stunden Betreuung“ werden umgangssprachlich und branchenüblich genutzt.