Betreuung und Pflege in Ihrem Zuhause – Bundesweit und zu jeder Zeit.
Die Toll Betreuung und Pflege GmbH mit Sitz in Filderstadt-Bernhausen ist Deutschlands ältester privater Pflegedienst für die häusliche Rundum-Pflege.
Das Unternehmen wurde 1986 von Dietmar Toll (* 1959 – † 2005) als „Privater Pflegedienst D. Toll GmbH“ gegründet. Von Anfang an lag der Schwerpunkt auf der häuslichen Rundum-Pflege und -Betreuung durch deutschsprachige Pflegekräfte.
Häusliche Pflege erhält die schützende und unterstützende Atmosphäre Ihrer gewohnten Umgebung. Das ermöglicht ein Leben in Würde und Selbstbestimmung. Diese umfassende häusliche Betreuung und Pflege leistet Toll im gesamten Bundesgebiet.
Gute Gründe für Ihre Betreuung durch Toll.
Festangestellte und deutschsprachige Pflegekräfte: wir vermitteln keine Kräfte aus dem Ausland
Lückenlose Versorgung dank kleiner fester Pflegeteams, die im 2-wöchigen Wechsel arbeiten
Anerkannter Pflegedienst: Abrechnung direkt mit den Pflegekassen
Qualitativ hochwertige Pflege dank regelmäßiger Schulungen
Examinierte Fachkräfte bieten einen umfassenden Service, der über die klassische Pflege hinausgeht. Als Ihre persönliche Ansprechperson und Schnittstelle zu weiteren Dienstleistern und Beteiligten geht sie auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse ein.
Überall in Deutschland
Erfahrung seit 1986
Unsere Pflegegarantie.
Mit unserer Pflegegarantie geben wir Ihnen das sichere Wissen, zu Hause lückenlos betreut und gepflegt zu werden. Durch den Wechsel unserer Pflegekräfte im 2-Wochen-Rhythmus haben Sie stets Unterstützung an Ihrer Seite. Bei Ausfall einer Pflegeperson sorgen wir umgehend für eine Ersatzpflegekraft.
Zugelassener Pflegedienst mit Versorgungsvertrag
Als zugelassener Pflegedienst mit Kassenzulassung erfüllen wir strenge gesetzliche Auflagen und stehen unter der regelmäßigen Kontrolle des Medizinischen Dienstes (MD). Dank unseres Versorgungsvertrags nach SGB XI mit den Pflegekassen sind wir berechtigt, Pflegesachleistungen bei Vorliegen eines Pflegegrades direkt mit den Pflegekassen abzurechnen.
Prüfbericht des Medizinischen Diensts (MD)
Unsere Pflegegarantie.
Mit unserer Pflegegarantie geben wir Ihnen das sichere Wissen, zu Hause lückenlos betreut und gepflegt zu werden. Durch den Wechsel unserer Pflegekräfte im 2-Wochen-Rhythmus haben Sie stets Unterstützung an Ihrer Seite. Bei Ausfall einer Pflegeperson sorgen wir umgehend für eine Ersatzpflegekraft.
Zugelassener Pflegedienst mit Versorgungsvertrag
Als zugelassener Pflegedienst mit Kassenzulassung erfüllen wir strenge gesetzliche Auflagen und stehen unter der regelmäßigen Kontrolle des Medizinischen Dienstes (MD). Dank unseres Versorgungsvertrags nach SGB XI mit den Pflegekassen sind wir berechtigt, Pflegesachleistungen bei Vorliegen eines Pflegegrades direkt mit den Pflegekassen abzurechnen.
Prüfbericht des Medizinischen Diensts (MD)
Unsere Einsatzgebiete – deutschlandweit.
Mithilfe regionaler Einsatzleitungen bieten wir unsere Pflegeleistungen deutschlandweit an. Wir stellen sicher, dass Sie – egal wo Sie wohnen – eine persönliche Ansprechperson vor Ort haben, die Ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite steht sowie flexibel und individuell auf Ihre Wünsche eingeht.
Baden Württemberg
Unsere Dienstleistungen können Sie in ganz Baden-Württemberg in Anspruch nehmen: von der Bodenseeregion über Großstädte wie Stuttgart bis hin zu kleinen Gemeinden.
Bayern
Bayern ist zentraler Bestandteil unseres deutschlandweiten Angebots. Von München über Nürnberg bis hin zu kleinen Gemeinden – wir sind überall für Sie vor Ort:
Brandenburg & Berlin
Auch im Herzen der Hauptstadtregion sind wir für Sie im Einsatz – von Berlin bis hin zu den Städten und kleinsten Gemeinden Brandenburgs.
Hessen
Ob in der kleinsten Gemeinde oder der größten Stadt – wir sind in ganz Hessen persönlich für Sie vor Ort und unterstützen Sie persönlich.
Mecklenburg-Vorpommern
Von kleinen Küstenstädten bis zur Landeshauptstadt Schwerin: Wir sorgen dafür, dass Sie unsere Dienstleistungen in ganz Mecklenburg-Vorpommern in Anspruch nehmen können.
Niedersachsen & Bremen
Wir sind in ganz Niedersachsen und Bremen für Sie vor Ort. Egal, wo Sie wohnen – wir unterstützen Sie persönlich direkt bei Ihnen zu Hause.
Nordrhein-Westfalen
Wir organisieren die Pflege bei Ihnen zu Hause in ganz Nordrhein-Westfalen. Egal wo Sie wohnen – unsere regionalen Einsatzleitungen sind persönlich für Sie vor Ort.
Rheinland-Pfalz & Saarland
Im Saarland und in Rheinland-Pfalz sind wir überall für Sie vor Ort. Dank unserer regionalen Einsatzleiter können wir das gesamte Gebiet optimal abdecken.
Schleswig-Holstein & Hamburg
Auch im Norden stehen wir Ihnen flächendeckend mit unserer Dienstleistung zur Seite – unsere Einsatzleistungen organisieren die Unterstützung bei Ihnen vor Ort.
Thüringen, Sachsen & Sachsen-Anhalt
Wir sind in der gesamten Mitte und im gesamten Osten Deutschlands für Sie da – einsatzbereit in jeder Großstadt und jeder noch so kleinsten Region.
Das ist Toll – lernen Sie unser Team kennen!
Als moderner Pflegedienst legen wir nicht nur großen Wert auf eine fachlich hochwertige Versorgung, sondern auch auf ein vertrauensvolles Miteinander.
In unserem Video geben wir Ihnen die Gelegenheit, uns näher kennenzulernen: Erhalten Sie einen Einblick in unsere modernen Räumlichkeiten und lernen Sie das engagierte Team kennen, das Tag für Tag im Hintergrund arbeitet, um Ihnen die bestmögliche Betreuung und Pflege zukommen zu lassen.
Unsere Pflegekräfte
Die Menschen, die Sie pflegen, sind unsere hochgeschätzten Pflegekräfte. Unsere Pflegekräfte sind in Festanstellung und haben unser volles Vertrauen. Sie machen all das, was ein liebevoll pflegender Angehöriger für Sie tun würde. Sie sprechen und verstehen Ihre Sprache. Unsere Pflegekräfte haben mehrere Jahre Erfahrung in der Pflege und lassen sich auch in turbulenten Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
Unsere Pflegekräfte nehmen regelmäßig an Schulungen teil, damit Sie zu jeder Zeit und in jeder Situation in den besten Händen sind. Außerdem nehmen alle unsere Pflegekräfte vor Ihrem ersten Einsatz an unserer Akademie teil. Hier werden unsere Mitarbeiter nochmals gezielt auf ihre Arbeit in der häuslichen 1:1 Betreuung geschult und vorbereitet.
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Unsere Pflegekräfte
Die Menschen, die Sie pflegen, sind unsere hochgeschätzten Pflegekräfte. Unsere Pflegekräfte sind in Festanstellung und haben unser volles Vertrauen. Sie machen all das, was ein liebevoll pflegender Angehöriger für Sie tun würde. Sie sprechen und verstehen Ihre Sprache. Unsere Pflegekräfte haben mehrere Jahre Erfahrung in der Pflege und lassen sich auch in turbulenten Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
Unsere Pflegekräfte nehmen regelmäßig an Schulungen teil, damit Sie zu jeder Zeit und in jeder Situation in den besten Händen sind. Außerdem nehmen alle unsere Pflegekräfte vor Ihrem ersten Einsatz an unserer Akademie teil. Hier werden unsere Mitarbeiter nochmals gezielt auf ihre Arbeit in der häuslichen 1:1 Betreuung geschult und vorbereitet.
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Die Familie im Zentrum der Pflege
Seit 2010 ist Markus Lepack Geschäftsführer der Toll Unternehmensgruppe und garantiert Kontinuität und Stabilität in der Unternehmensführung. Als Unternehmen in Familienbesitz vertritt Toll entsprechend familiäre Werte und legt großen Wert auf eine vertrauensvolle und seriöse Zusammenarbeit.
Unter der Führung von Markus Lepack hat sich die Toll Unternehmensgruppe von ehemals 20 Mitarbeitenden auf heute weit über 300 Mitarbeitende entwickelt.
„Wir setzen auf langfristige Partnerschaften! Mit unserer innovativen Arbeitsweise sorgen wir dafür, dass die uns anvertrauten Menschen stets die bestmögliche Pflege erhalten. Eine ausgeprägte Kundenorientierung erreichen wir durch Mitarbeitende, die in der Unternehmensgruppe ihr berufliches zu Hause gefunden haben und mit ihrer verantwortungsvollen Arbeit glücklich sind.
Das Lebensumfeld hat einen entscheidenden Einfluss auf das Wohlergehen, die Lebensqualität und Zufriedenheit von Pflegebedürftigen – wir sorgen dafür, dass Pflegebedürftige weiterhin im vertrauten Wohnumfeld bei ihren Familien bleiben.“
– Markus Lepack, Geschäftsführer Toll Unternehmensgruppe seit 2010
Die Familie im Zentrum der Pflege
Seit 2010 ist Markus Lepack Geschäftsführer der Toll Unternehmensgruppe und garantiert Kontinuität und Stabilität in der Unternehmensführung. Als Unternehmen in Familienbesitz vertritt Toll entsprechend familiäre Werte und legt großen Wert auf eine vertrauensvolle und seriöse Zusammenarbeit.
Unter der Führung von Markus Lepack hat sich die Toll Unternehmensgruppe von ehemals 20 Mitarbeitenden auf heute weit über 300 Mitarbeitende entwickelt.
„Wir setzen auf langfristige Partnerschaften! Mit unserer innovativen Arbeitsweise sorgen wir dafür, dass die uns anvertrauten Menschen stets die bestmögliche Pflege erhalten. Eine ausgeprägte Kundenorientierung erreichen wir durch Mitarbeitende, die in der Unternehmensgruppe ihr berufliches zu Hause gefunden haben und mit ihrer verantwortungsvollen Arbeit glücklich sind.
Das Lebensumfeld hat einen entscheidenden Einfluss auf das Wohlergehen, die Lebensqualität und Zufriedenheit von Pflegebedürftigen – wir sorgen dafür, dass Pflegebedürftige weiterhin im vertrauten Wohnumfeld bei ihren Familien bleiben.“
– Markus Lepack, Geschäftsführer Toll Unternehmensgruppe seit 2010
#TollCares – Toll hilft benachteiligten Menschen auf der ganzen Welt
Anderen zu helfen ist fest in unseren Arbeitsalltag eingebunden. Mit der Pflege und Betreuung in den eigenen vier Wänden sorgen wir nicht nur für das gesundheitliche Wohl unserer Kunden, sondern geben ihnen auch die Möglichkeit, im Kreis ihrer Familie zu sein. Doch damit ist unsere Hilfe noch nicht getan. Wir sind überzeugt davon, dass unsere Unterstützung auch in anderen Bereichen viel bewegen kann.
Im Rahmen der #TollCares-Kampagne übernehmen wir soziale Verantwortung für benachteiligte Menschen auf der ganzen Welt. Wir helfen dort, wo es besonders nötig ist, und stärken menschlichen Zusammenhalt.
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#TollCares – Toll hilft benachteiligten Menschen auf der ganzen Welt
Anderen zu helfen ist fest in unseren Arbeitsalltag eingebunden. Mit der Pflege und Betreuung in den eigenen vier Wänden sorgen wir nicht nur für das gesundheitliche Wohl unserer Kunden, sondern geben ihnen auch die Möglichkeit, im Kreis ihrer Familie zu sein. Doch damit ist unsere Hilfe noch nicht getan. Wir sind überzeugt davon, dass unsere Unterstützung auch in anderen Bereichen viel bewegen kann.
Im Rahmen der #TollCares-Kampagne übernehmen wir soziale Verantwortung für benachteiligte Menschen auf der ganzen Welt. Wir helfen dort, wo es besonders nötig ist, und stärken menschlichen Zusammenhalt.
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Darauf bauen wir
Unternehmensleitbild.
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Kunden und Dienstleistung
Wir garantieren unseren Kunden mittels unserer Premium-Dienstleistung eine maximale Eigenständigkeit und Selbstbestimmtheit in ihrem häuslichen Umfeld. Eine umfassende und ressourcenorientierte Versorgung ist jederzeit sichergestellt. Diskretion gegenüber den uns anvertrauten Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
-
Wirtschaftlichkeit
Wirtschaftlichkeit ist für uns der bestmögliche Umgang mit finanziellen Mitteln. Deshalb liegt unser Fokus auf einer nachhaltigen Geschäftsstrategie, die eine langfristige Kunden- und Mitarbeitendenbindung schafft. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt, wir haben stets ein offenes Ohr und sehen jeden Einzelnen mit seinen individuellen Bedürfnissen.
-
Markt und Wettbewerb
Wir sind Pioniere in der häuslichen Pflege und Betreuung und unseren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus. Unsere Unternehmensvision unterstreicht diesen Kurs, indem wir die beste Versorgungsqualität am Markt gewährleisten. Entwicklungsschritte werden kontinuierlich und dynamisch angepasst.
-
Arbeits- und Kompetenzfelder
Wir handeln schnell, flexibel und sind deutschlandweit im Einsatz. Wir sind ein Familienunternehmen mit Fokus auf der 1:1 Versorgung und bieten individuelle Lösungen speziell auf unsere Kundenwünsche zugeschnitten. Wir gewährleisten eine Versorgungsgarantie unter Vereinbarung wirtschaftlicher und sozialer Komponenten. Unsere Stärken erzielen eine Unterstützung für andere Menschen. Mittels gemeinschaftlich gesetzter Ziele stellen wir die Zufriedenheit unserer Kundinnen, Kunden und Pflegekräfte zu jedem Zeitpunkt sicher.
-
Nachhaltigkeit und Umwelt
Als Familienunternehmen achten wir auf unsere Umwelt. Wir nutzen den technologischen Fortschritt, um ein ökologisches Bewusstsein mit den vorhandenen Ressourcen zu leben. Unsere Tagesabläufe sind effizient und nachhaltig organisiert.
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Innovationen
In der Premiumpflege sind wir Innovator. Wir erkennen Potenziale, ergreifen Chancen und gehen mutig für unsere Unternehmensziele voran. Wir lenken und leben diese bereichsübergreifend.
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Qualität der Dienstleistung
Menschen stehen im Mittelpunkt unserer Unternehmung. Unsere Qualität ist messbar und transparent. Definierte Prozesse werden konsequent gelebt und bedarfsgerecht weiterentwickelt. Unsere Pflegequalität ist an den uns anvertrauten Menschen sowie den Stärken unserer Pflegekräfte ausgerichtet. Unser hoher Dienstleistungsanspruch zeigt sich in unserem täglichen Tun und Handeln. Wir streben danach, unsere Schwächen in Stärken umzuwandeln und unsere Qualität stetig zu steigern.
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Pflegekräfte und Dienstleistung
Unsere Pflegekräfte sind das Herz des Unternehmens und repräsentieren unsere Pflegequalität vor Ort. Wir verstehen unsere Pflegekräfte als Botschaftende gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Wir pflegen eine sehr gute Kommunikation miteinander und unterstützen uns stets gegenseitig. Dabei ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang selbstverständlich.
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Führung und Zusammenarbeit
Eine offene und moderne Unternehmenskultur ist unser Schlüssel zum Erfolg. Unser Verhaltenskodex basiert auf Vertrauen, Verbindlichkeit, Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe und reflektiert die Unternehmenswerte. Dabei ist unser Vorgehen immer lösungsorientiert. Wir haben für Vorschläge unserer Teammitglieder stets ein offenes Ohr.
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Kunden und Dienstleistung
Wir garantieren unseren Kunden mittels unserer Premium-Dienstleistung eine maximale Eigenständigkeit und Selbstbestimmtheit in ihrem häuslichen Umfeld. Eine umfassende und ressourcenorientierte Versorgung ist jederzeit sichergestellt. Diskretion gegenüber den uns anvertrauten Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
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Wirtschaftlichkeit
Wirtschaftlichkeit ist für uns der bestmögliche Umgang mit finanziellen Mitteln. Deshalb liegt unser Fokus auf einer nachhaltigen Geschäftsstrategie, die eine langfristige Kunden- und Mitarbeitendenbindung schafft. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt, wir haben stets ein offenes Ohr und sehen jeden Einzelnen mit seinen individuellen Bedürfnissen.
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Markt und Wettbewerb
Wir sind Pioniere in der häuslichen Pflege und Betreuung und unseren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus. Unsere Unternehmensvision unterstreicht diesen Kurs, indem wir die beste Versorgungsqualität am Markt gewährleisten. Entwicklungsschritte werden kontinuierlich und dynamisch angepasst.
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Arbeits- und Kompetenzfelder
Wir handeln schnell, flexibel und sind deutschlandweit im Einsatz. Wir sind ein Familienunternehmen mit Fokus auf der 1:1 Versorgung und bieten individuelle Lösungen speziell auf unsere Kundenwünsche zugeschnitten. Wir gewährleisten eine Versorgungsgarantie unter Vereinbarung wirtschaftlicher und sozialer Komponenten. Unsere Stärken erzielen eine Unterstützung für andere Menschen. Mittels gemeinschaftlich gesetzter Ziele stellen wir die Zufriedenheit unserer Kundinnen, Kunden und Pflegekräfte zu jedem Zeitpunkt sicher.
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Nachhaltigkeit und Umwelt
Als Familienunternehmen achten wir auf unsere Umwelt. Wir nutzen den technologischen Fortschritt, um ein ökologisches Bewusstsein mit den vorhandenen Ressourcen zu leben. Unsere Tagesabläufe sind effizient und nachhaltig organisiert.
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Innovationen
In der Premiumpflege sind wir Innovator. Wir erkennen Potenziale, ergreifen Chancen und gehen mutig für unsere Unternehmensziele voran. Wir lenken und leben diese bereichsübergreifend.
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Qualität der Dienstleistung
Menschen stehen im Mittelpunkt unserer Unternehmung. Unsere Qualität ist messbar und transparent. Definierte Prozesse werden konsequent gelebt und bedarfsgerecht weiterentwickelt. Unsere Pflegequalität ist an den uns anvertrauten Menschen sowie den Stärken unserer Pflegekräfte ausgerichtet. Unser hoher Dienstleistungsanspruch zeigt sich in unserem täglichen Tun und Handeln. Wir streben danach, unsere Schwächen in Stärken umzuwandeln und unsere Qualität stetig zu steigern.
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Pflegekräfte und Dienstleistung
Unsere Pflegekräfte sind das Herz des Unternehmens und repräsentieren unsere Pflegequalität vor Ort. Wir verstehen unsere Pflegekräfte als Botschaftende gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Wir pflegen eine sehr gute Kommunikation miteinander und unterstützen uns stets gegenseitig. Dabei ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang selbstverständlich.
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Führung und Zusammenarbeit
Eine offene und moderne Unternehmenskultur ist unser Schlüssel zum Erfolg. Unser Verhaltenskodex basiert auf Vertrauen, Verbindlichkeit, Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe und reflektiert die Unternehmenswerte. Dabei ist unser Vorgehen immer lösungsorientiert. Wir haben für Vorschläge unserer Teammitglieder stets ein offenes Ohr.
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Kunden und Dienstleistung
Wir garantieren unseren Kunden mittels unserer Premium-Dienstleistung eine maximale Eigenständigkeit und Selbstbestimmtheit in ihrem häuslichen Umfeld. Eine umfassende und ressourcenorientierte Versorgung ist jederzeit sichergestellt. Diskretion gegenüber den uns anvertrauten Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
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Wirtschaftlichkeit
Wirtschaftlichkeit ist für uns der bestmögliche Umgang mit finanziellen Mitteln. Deshalb liegt unser Fokus auf einer nachhaltigen Geschäftsstrategie, die eine langfristige Kunden- und Mitarbeitendenbindung schafft. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt, wir haben stets ein offenes Ohr und sehen jeden Einzelnen mit seinen individuellen Bedürfnissen.
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Markt und Wettbewerb
Wir sind Pioniere in der häuslichen Pflege und Betreuung und unseren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus. Unsere Unternehmensvision unterstreicht diesen Kurs, indem wir die beste Versorgungsqualität am Markt gewährleisten. Entwicklungsschritte werden kontinuierlich und dynamisch angepasst.
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