24 Stunden Assistenz zu jeder Zeit an Ihrer Seite
für ein selbstbestimmtes und aktives Leben

24-Stunden-Assistenz¹: Hilfe zu jeder Zeit

Arbeit, Studium und ein erfülltes kulturelles Leben ist auch für Menschen mit einem Handicap möglich und vor allem wichtig. Damit Sie ein aktives und unternehmungsreiches Leben genießen können, ohne dass Sie sich Sorgen um Ihre Sicherheit und Versorgung machen müssen, ist eine persönliche 24-Stunden-Assistenz¹ vorgesehen. Diese flexible Form der Rundumbetreuung stellt eine Alternative zum Pflegeheim dar, bei der Selbstbestimmung und Selbstgestaltung des Lebens groß geschrieben wird.

Ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben im eigenen Rhythmus und ganz nach den eigenen Vorstellungen zu führen, das ist mit der 24-Stunden-Assistenz¹ von Toll Betreuung und Pflege kein Problem. Unsere bestens geschulten und fest angestellten Assistenzkräfte betreuen Sie in Ihrem gewohnten Umfeld bei allen alltäglichen Aktivitäten, helfen im Haushalt und begleiten Sie zu Veranstaltungen.

 

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24-Stunden-Assistenz¹ – Jederzeit an Ihrer Seite

Pflegebedürftige oder behinderte Menschen fühlen sich oft hilflos und vom gesellschaftlichen Leben ausgegrenzt. Doch das muss nicht der Fall sein. Dank einer 24-Stunden-Assistenz¹, die weit über die Pflege, Betreuung und Versorgung hinausgeht, können Sie an allen Alltagsaktivitäten unbeschwert teilnehmen.

Ihre persönliche Hilfe geht Ihnen dann zur Hand, wenn Sie es benötigen und richtet sich vollständig nach Ihren Bedürfnissen. Dadurch ist ein selbstbestimmtes Leben ganz nach Ihren Vorstellungen keine Schwierigkeit mehr. Auch ist ein Leben im eigenen Heim und ohne Pflege durch Angehörige möglich – und das 24 Stunden, sieben Tage die Woche. Wir geben Ihnen die Sicherheit, in jeder Situation gut und kompetent betreut zu sein und auch bei unvorhersehbaren Zwischenfällen nicht allein gelassen zu werden.

Bei Toll Betreuung und Pflege kümmern sich stets feste Bezugs-Pflegeteams um Sie. So entwickelt sich ein herzliches und vertrautes Miteinander unter den Pflegekräften. Der 14-tägige Wechsel von Pflegekräften garantiert Ihnen somit eine lückenlose Versorgung, wann immer Sie Hilfe und Betreuung benötigen. Anders als die Begriffe 24 Stunden Pflege oder 24 Stunden Betreuung vermuten lassen, arbeiten unsere Pflegekräfte nicht durchgehend sondern nach gültigen Arbeitszeitgesetzen mit ausreichend Ruhe- und Regenerationsphasen.

Der täglich zur Verfügung stehende Stundenumfang unserer fest angestellten Assistenzkraft beinhaltet eine aktive Zeit, eine Bereitschaftszeit und eine Rufbereitschaftszeit. Die Arbeitszeit verteilt sich dabei auf die Phasen, in denen Sie konkrete Unterstützung benötigt oder Haushaltsarbeiten anfallen.

Die Arbeitszeit richtet sich nach den mit Ihnen getroffenen Absprachen und berücksichtigt Ihren persönlichen Rhythmus sowie Ihren gewohnten Tagesablauf. Grundsätzlich sind auch Nachteinsätze rechtlich unproblematisch wenn die Zeit über den Tag mit ausreichend Freiraum ausgeglichen wird. Die aktive Zeit beinhaltet Leistungen der Grundpflege und hauswirtschaftlicher Tätigkeiten. Während der Rufbereitschaftszeit besteht für die Pflegekraft keinerlei Verpflichtung sich im Haus aufzuhalten.

Aufgabenfeld einer 24-Stunden-Assistenz¹

Die Betreuung durch ein Assistenzkraft erfolgt ganz nach Bedarf. Wird für Behördengänge oder Kinobesuche eine Begleitung gewünscht, kann sie schnell angefordert werden. In vielen Fällen ist eine 24-Stunden-Assistenz¹ auch nötig, um kleinere technische Schwierigkeiten zu beheben, die sich aus dem gesundheitlichen Handicap ergeben.

Sei es die regelmäßige Grundpflege, die allein nicht mehr zu bewältigen ist oder die Essenszubereitung sowie Nahrungsaufnahme. Manchmal ist auch eine helfende Hand bei kleinen Reparaturen in den eigenen vier Wänden oder am Rollstuhl nötig, bei der Sie Unterstützung von einer 24-Stunden-Assistenz¹ erhalten. Alle Hürden, die im täglichen Leben anfallen, meistern Sie gemeinsam.

 

Rechtsgrundlagen der Assistenztätigkeit

Hilfe im Alltag benötigen in der Regel Menschen, die nach einem Unfall oder einer schweren Krankheit mit körperlichen und geistigen Einschränkungen zu kämpfen haben. Angefangen bei der hauswirtschaftlichen Unterstützung bis zur Pflege des sozialen Lebens muss dabei immer eine dritte Person zugegen sein.

Die Form der Unterstützung muss bei der Pflegekasse beantragt werden. In Abhängigkeit des erteilten Pflegegrades stehen den Betroffenen ein festgelegter Satz an Pflegesachleistungen zur Verfügung. Eine 24-Stunden-Assistenz¹ kommt allerdings nicht im Rahmen dieses Budgets zum Einsatz, sie muss gesondert beim Träger beantragt werden. Toll Betreuung und Pflege ist Ihnen bei der rechtssicheren Anmeldung gern behilflich.

 

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24 Stunden Assistenz¹ nach ihren Wünschen

Mit der 24-Stunden-Assistenz¹ von Toll Betreuung und Pflege ist Ihnen volle Flexibilität und Unabhängigkeit garantiert. Den Umfang und Zeitrahmen Ihrer Betreuung bestimmen Sie selbst. Ob Einkauf, Transport oder häusliche Pflege: Stellen Sie sich Ihr persönliches Leistungsspektrum ganz nach Ihren Wünschen zusammen. Ihre Assistenz betreut Sie dabei eins zu eins und auf hohem Qualifikations- und Bildungsniveau. Durch professionelle Aus- und ständige Weiterbildung verfügen unsere Assistenzkräfte über alle fachlichen Kompetenzen, die für die Betreuung und Pflege notwendig sind.

Auch von der psychosozialen Betreuung und aktivierenden Pflege durch die fachlich geschulten Assistenzkräfte von Toll Betreuung und Pflege können Sie nur profitieren. Gemeinsame Spaziergänge an der frischen Luft, Besuche gesellschaftlicher Anlässe sowie die aktive Teilnahme am sozialen Umfeld helfen dabei, den Spaß am Leben zu erhalten. In einem Beratungsgespräch vor Beginn der Betreuung stimmen wir den Assistenzbedarf genauestens mit Ihnen ab.

Natürlich können Sie bei der 24-Stunden-Assistenz¹ selbst entscheiden, wie Sie Ihren Tagesablauf und Ihr Umfeld gestalten möchten. Als anerkannter Pflegedienst mit Versorgungsvertrag garantieren wir Ihnen eine lückenlose Betreuung bei Ihnen zu Hause und während Ihres gesamten Alltags. Die 24-Stunden-Assistenz¹ von Toll Betreuung und Pflege ist immer für Sie da, wenn Sie sie brauchen.

Hinweis
¹ Anders als die Begriffe 24 Stunden Pflege oder 24 Stunden Betreuung vermuten lassen, arbeiten unsere Pflegekräfte nicht durchgehend 24 Stunden vor Ort, sondern nach gültigen Arbeitszeitgesetzen mit täglichen Ruhepausen und ausreichenden Ruhe- und Regenerationsphasen. Eine 24-Stunden-Pflege mit durchgehender Präsenz ist dabei nicht ausgeschlossen, erfordert aber den Einsatz von entsprechend mehr Personal.


Der täglich zur Verfügung stehende Stundenumfang der Pflegekraft beinhaltet eine aktive Arbeitszeit und eine Bereitschaftszeit, in der die Pflegekraft vor Ort auf Anforderung zur Verfügung steht. Die Arbeitszeit richtet sich nach den jeweils getroffenen Absprachen und berücksichtigt den persönlichen Rhythmus und den gewohnten Tagesablauf des Kunden. Die aktive Zeit beinhaltet Leistungen der Grundpflege und hauswirtschaftlicher Tätigkeiten. Dabei verteilt sich die Arbeitszeit auf die Phasen, in denen der Pflegebedürftige konkrete Unterstützung benötigt oder Aufgaben im Haushalt anfallen. Außerhalb dieser Zeiten befindet sich die Pflegekraft auf Abruf in sogenannter Rufbereitschaft. Während dieser Rufbereitschaftszeit besteht für die Pflegekraft keine Verpflichtung, sich im Haus aufzuhalten. Sie kann aber bei Bedarf telefonisch kontaktiert werden, wenn eine konkrete Unterstützung des Pflegebedürftigen vor Ort erforderlich ist. Die Rufbereitschaft besteht auch während der Nacht. Wobei im Fall eines nächtlichen Einsatzes aufgrund der gesetzlichen Ruhezeiten ein Zeitausgleich am Folgetag erforderlich sein kann.


Die Begriffe „24 Stunden Pflege“ und „24 Stunden Betreuung“ werden umgangssprachlich und branchenüblich genutzt.